L’email, on nous annonce sa mort depuis 15 ans. Et pourtant, c’est encore aujourd’hui le canal qui convertit le mieux. Mieux que les réseaux sociaux, mieux que la pub. Alors si tu n’as pas encore de newsletter, voilà par où commencer.
Parce que contrairement à Instagram ou LinkedIn, ta liste email t’appartient. Pas d’algorithme lunatique pour décider si ton contenu mérite d’être vu. Pas de plateforme qui peut te couper l’accès du jour au lendemain. Juste toi, tes abonnées, et une relation directe.
Une abonnée qui te lit chaque mois est infiniment plus proche d’acheter chez toi qu’une abonnée qui like tes posts de temps en temps. Elle te connaît. Elle te fait confiance. Elle attend tes emails.
Alors, par où on commence ?
Étape 1 : Choisir la bonne plateforme d’emailing
Avant d’écrire une seule ligne, il te faut un outil emailing dédié. Envoyer ta newsletter depuis Gmail c’est non. Techniquement risqué pour ta délivrabilité, impossible à analyser, et non conforme au RGPD. Un vrai outil emailing, même gratuit, change tout.
Voilà les quatre outils emailing gratuits qu’on recommande chez LEFR selon ton niveau et tes besoins.
1. Mailerlite : notre recommandation pour démarrer
L’outil email qu’on recommande les yeux fermés pour démarrer. Simple, puissant, et gratuit jusqu’à 500 abonnées.
Interface claire, automations visuelles en glisser-déposer, landing pages et formulaires d’inscription intégrés, segmentation des contacts selon leur comportement, tests A/B, envoi intelligent selon le fuseau horaire. Tout ce qu’il faut pour une stratégie email sérieuse, sans se perdre dans des fonctionnalités inutiles.
Ce qui fait vraiment la différence : la facturation est basée sur le nombre de contacts, pas sur le volume d’envois. Ça t’encourage à garder une liste propre et engagée. Et le taux de délivrabilité atteint 97,8%, parmi les meilleurs du marché.
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2. Brevo : pour celles qui veulent tout centraliser
La plateforme française la plus complète du marché. Email, SMS, chat, CRM avec pipeline de prospects, gestion des contacts… tout au même endroit
Brevo est une entreprise française basée à Paris, un vrai avantage pour la conformité RGPD. Anciennement Sendinblue, la plateforme va bien au-delà de l’emailing : campagnes SMS, chat en direct, gestion des messages Facebook et Instagram depuis une interface centralisée, pipeline prospects / projets, CRM simplifié intégré pour suivre tes échanges clients, et automations marketing.
Si tu veux gérer ta relation client et ta communication depuis un seul endroit sans jongler entre plusieurs outils, Brevo est une très bonne option.
3. Kit (ex-ConvertKit) : pour les créatrices de contenu
Kit c’est THE outil pour les créatrices de contenu qui veulent transformer leur audience en revenus. Nulle part ailleurs tu trouveras autant de fonctionnalités de monétisation dans un seul outil.
Si ton business tourne autour de ton audience, que ce soit un blog, un podcast, des formations ou des produits digitaux, Kit est fait pour toi. L’outil va bien au-delà de l’emailing : tu vends des produits digitaux directement depuis la plateforme, tu lances une newsletter payante avec abonnement, et tu accèdes au Creator Network. Ce réseau de créatrices qui se recommandent mutuellement te permet de faire grossir ta liste naturellement : tu recommandes d’autres newsletters pertinentes à tes abonnées, elles te recommandent en retour, tout le monde grandit.
Version gratuite très généreuse : jusqu’à 10 000 abonnées avec envois illimités, landing pages et formulaires inclus. Le bémol : seulement une automation sur le gratuit et le logo Kit apparaît sur tes emails. Pour les automations visuelles complètes et les intégrations tierces, il faut passer au plan payant à partir de 39$/mois.
Si les automations sont importantes pour toi dès le départ, Mailerlite te donnera plus de liberté sur le gratuit. Kit prend tout son sens quand tu veux monétiser ton audience et bénéficier du réseau de créatrices.
4. ActiveCampaign : pour celles qui veulent automatiser sérieusement
ActiveCampaign c’est le meilleur outil d’automatisation et segmentation marketing du marché. Point.
ActiveCampaign c’est le niveau supérieur. Automatisations visuelles ultra-puissantes avec plus de 500 scénarios prédéfinis, segmentation comportementale avancée (tu sais exactement ce que chaque contact a ouvert, cliqué, acheté), lead scoring automatique pour identifier tes prospects les plus chauds, CRM intégré, SMS et WhatsApp marketing. Plus de 130 000 entreprises dans 170 pays l’utilisent.
C’est l’outil qu’on recommande quand Mailerlite ou Brevo ne suffisent plus. C’est pertinent si tu as plusieurs offres à des prix différents, et des parcours clients complexes à automatiser : coachs avec plusieurs programmes, créatrices de formations en ligne, e-commerces qui veulent relancer les paniers abandonnés automatiquement.
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Étape 2 : Crée ta liste d’abonnées email
Une liste ne se construit pas toute seule. Il faut une raison de s’inscrire, et cette raison c’est toi qui la crées.
Le lead magnet, ou pourquoi offrir quelque chose en échange
Le lead magnet c’est le cadeau que tu offres en échange de l’adresse email. Un ebook, un modèle de document, un guide pratique, un calculateur, une vidéo exclusive. Ce geste crée un échange de valeur réel : ta visiteuse te donne son contact, tu lui donnes quelque chose d’utile tout de suite.
La règle d’or : ton lead magnet doit résoudre un problème précis pour une personne précise. « Guide sur l’entrepreneuriat » c’est trop vague. « Calculateur de salaire net auto-entrepreneur » c’est concret, utile, et immédiatement actionnable.
Chez LEFR on propose plusieurs ressources gratuites qui servent exactement à ça : attirer des entrepreneuses qualifiées et leur donner envie de rester.
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Les types de lead magnets qui convertissent vraiment
Ton lead magnet c’est bien plus qu’un simple cadeau pour récupérer une adresse email. C’est ta première impression, ton échantillon de ce que tu sais faire, ta carte de visite numérique. Si ton freebie est utile et bien pensé, ta nouvelle abonnée se dira « si c’est gratuit c’est déjà ça, j’imagine ce que ça donne en payant. » C’est exactement l’effet que tu veux.
Un bon lead magnet répond à un problème précis, apporte une valeur immédiate, et donne envie d’en savoir plus sur toi. Voilà les formats qui fonctionnent le mieux :
- Le guide ou ebook : un contenu complet sur un sujet que ton audience cherche activement. Par exemple « Comment lancer son entreprise avec moins de 500€ » ou « Les 10 erreurs à éviter quand on se lance en freelance ». Plus c’est concret et ciblé, plus ça convertit.
- La checklist ou le template : le format le plus actionnable qui soit. Ta visiteuse télécharge, elle peut utiliser immédiatement. Un modèle de contrat, une checklist de lancement, un tableau de suivi de trésorerie… Ce type de freebie génère souvent les meilleurs taux de conversion parce que la valeur est perçue instantanément.
- Le calculateur ou simulateur interactif : un outil que tu crées une fois et qui travaille pour toi indéfiniment. Notre calculateur salaire AE en est un bon exemple — il répond à une vraie question que se posent toutes les auto-entrepreneuses, et il donne une réponse personnalisée en 2 minutes.
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- Le mini-cours par email : une séquence de 5 à 7 emails sur un sujet précis, envoyés automatiquement sur quelques jours. C’est le format idéal pour poser ton expertise, créer de la relation et habituer tes nouvelles abonnées à ouvrir tes emails.
- Le webinaire ou la vidéo de formation gratuite : si tu es à l’aise à l’oral, c’est un format puissant pour créer une connexion rapide. Une heure de formation gratuite sur un sujet que tu maîtrises, et tes abonnées ont déjà l’impression de te connaître.
- L’accès à une ressource exclusive ou une communauté privée : un groupe, un espace Notion, une bibliothèque de ressources réservée aux abonnées. Ce format crée un sentiment d’appartenance fort et fidélise dès le départ.
Comment intégrer ton lead magnet
Avoir un bon freebie c’est bien. Qu’il soit visible et facile à récupérer c’est indispensable. Une ressource que personne ne trouve ne convertit pas, même si elle est excellente.
Sur ton site
Place ton formulaire d’inscription à plusieurs endroits stratégiques. Un pop-up à l’intention de sortie quand ta visiteuse s’apprête à quitter la page — c’est le moment idéal, elle a déjà consommé ton contenu. Une barre flottante en haut ou en bas de page, toujours visible sans gêner la lecture. Un bloc dédié en fin d’article de blog : si elle a lu jusqu’au bout, elle est qualifiée et réceptive.
Sur les réseaux sociaux
Crée une landing page dédiée à ton freebie que tu peux partager directement dans ta bio Instagram, en lien LinkedIn ou en Story. Une page simple, avec une promesse claire et un formulaire. Rien d’autre.
Avec ton outil emailing
Mailerlite, Brevo, Kit ou ActiveCampaign te permettent de livrer ton freebie automatiquement dès que l’inscription est confirmée, sans intervention manuelle de ta part. Tu configures une fois, ça tourne tout seul. Tu peux aussi taguer tes abonnées selon le freebie téléchargé, précieux pour segmenter ta liste et envoyer les bons emails aux bonnes personnes dès le départ.
Ton appel à l’action
Sois directe et concrète. « Télécharge ton guide gratuitement » convertit bien mieux que « Inscris-toi à notre newsletter ». Ta visiteuse doit comprendre en une seconde ce qu’elle obtient et pourquoi c’est pour elle.
Où placer ton formulaire d’inscription
L’emplacement de ton formulaire d’inscription à ta newsletter fait toute la différence entre une liste qui grandit et une liste qui stagne. Voilà les endroits qui convertissent le mieux :
- La page d’accueil : c’est souvent la page la plus visitée de ton site. Ton formulaire doit être visible sans avoir à scroller, avec une promesse claire et un visuel qui donne envie. Si ta visiteuse arrive sur ta homepage et repart sans voir ton offre, c’est une opportunité manquée.
- Le pop-up à l’intention de sortie : déclenché quand la visiteuse déplace sa souris vers l’onglet ou le bouton de fermeture. Elle s’apprête à partir, c’est le moment idéal pour lui proposer ton freebie. C’est l’un des formats qui convertit le mieux, à condition que l’offre soit vraiment pertinente.
- La fin d’article de blog : si une visiteuse a lu ton article jusqu’au bout, elle est déjà convaincue par ce que tu produis. Elle est chaude. Un formulaire bien placé à ce moment-là, avec un freebie en lien direct avec le sujet de l’article, convertit remarquablement bien.
- La landing page dédiée : une page simple, sans menu, sans distraction, avec une seule chose à faire : s’inscrire pour recevoir ton freebie. C’est la page que tu partages dans ta bio Instagram, en Story avec lien sticker, sur LinkedIn, dans tes podcasts. Elle peut devenir ton meilleur outil de croissance de liste si tu la partages régulièrement.
- Dans tes articles et contenus : un lien ou un encadré au milieu d’un article de blog très ciblé, au moment où ta lectrice est en train de chercher exactement ce que ton freebie propose. Le timing parfait.
Les erreurs à éviter avec ta liste
- Acheter une liste d’emails : illégal au regard du RGPD et complètement inefficace. Une liste achetée c’est des gens qui ne te connaissent pas et ne t’ont pas demandé de les contacter.
- Attendre d’avoir « assez d’abonnées » pour commencer : il n’y a pas de seuil minimum. Commence avec 10 personnes si c’est tout ce que tu as.
- Ne jamais nettoyer sa liste : une liste pleine de contacts inactifs plombe ta délivrabilité. Supprime régulièrement celles qui n’ouvrent plus tes emails depuis 6 mois.
Étape 3 : Rédiger une newsletter que tes abonnées attendent
La plupart des newsletters qu’on reçoit sont oubliées en 30 secondes. Soit trop corporate, soit trop promotionnelles, soit trop génériques. Ce qui fait qu’une newsletter se lit vraiment, c’est un mélange de bon timing, de ton juste et de contenu qui parle vraiment à celle qui la reçoit.
L’objet, la première chose qu’elle voit
Avant même d’ouvrir ton email, ton abonnée voit trois choses : ton nom d’expéditeur, l’objet, et le preheader (la petite phrase grise qui s’affiche juste après l’objet dans la boîte de réception). Ces trois éléments décident si ton email est ouvert ou pas.
Un bon objet c’est court, précis, et il crée une curiosité ou annonce une valeur claire. Quelques formats qui fonctionnent bien : la question directe (« Tu connais cette erreur ? »), la promesse concrète (« 3 astuces pour doubler ton taux d’ouverture »), le chiffre (« Ce qu’ont fait 127 entrepreneuses ce mois-ci »), ou l’objet ultra-simple qui ressemble à un email d’amie (« une question pour toi »).
Évite les objets trop longs, les majuscules partout, les mots qui déclenchent les filtres spam comme « GRATUIT », « URGENT » ou « Gagne de l’argent ».
Un contenu qui crée de la relation, pas juste de l’information
Écris comme tu parlerais à une personne que tu connais. Pas un communiqué de presse, pas un email corporate, pas une liste de bullet points sans âme. Une vraie conversation.
Ton abonnée ne s’est pas inscrite pour recevoir des publicités. Elle s’est inscrite parce qu’elle te fait confiance et qu’elle attend quelque chose de toi. Donne-lui des conseils concrets, partage ton expérience, raconte ce que tu vis dans ton activité. C’est ça qui crée de la fidélité.
Un email, un message, un appel à l’action. Si tu veux tout dire dans un seul email, tu ne dis rien. Choisis un seul objectif par envoi : partager une ressource, annoncer une offre, raconter une histoire, inviter à un événement.
La personnalisation, le détail qui change tout
Appelle tes abonnées par leur prénom dès la première ligne. Tous les outils mentionnés dans cet article le permettent. C’est un détail qui change complètement la perception de ton email : on passe d’une communication de masse à une conversation directe.
Va plus loin en segmentant ta liste. Une nouvelle abonnée n’a pas besoin du même contenu qu’une abonnée fidèle depuis un an. Celle qui a téléchargé ton guide sur la micro-entreprise n’a pas les mêmes attentes que celle qui a récupéré ton template de facturation. Plus tes emails correspondent à là où en est ta lectrice, plus elle les ouvre et les lit.
Apprendre à écrire des emails qui convertissent
Le copywriting, c’est l’art d’écrire pour convaincre et déclencher une action. Ça s’apprend, et ça change tout sur tes taux d’ouverture, de clic et de conversion.
💡 Si tu veux aller plus loin sur le sujet Copywriting : le livre de Nina Ramen Copywriting pour entrepreneurs et indépendants un livre incontournable pour écrire des newsletters efficaces, authentiques et qui transforment ton audience en chiffre d’affaires ! Une mine d’or !
Étape 4 : Envoyer, analyser, améliorer
Rédiger c’est la moitié du travail. L’autre moitié c’est de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et d’ajuster au fur et à mesure. Une newsletter qui s’améliore à chaque envoi finit toujours par trouver son rythme.
Avant d’envoyer ta newsletter : tester !
Avant d’appuyer sur « envoyer » à toute ta liste, envoie-toi un email test. Vérifie que tous les liens fonctionnent, que les images s’affichent correctement, que le prénom de personnalisation s’affiche bien et pas sous forme de code bizarre. Relis une dernière fois à voix haute, c’est le meilleur moyen de repérer les formulations qui sonnent faux.
Vérifie aussi l’affichage sur mobile. La majorité de tes abonnées liront sur leur téléphone. Un email qui s’affiche mal sur mobile c’est un email qui ne sera pas lu, même si le contenu est excellent.
Les métriques à surveiller
Une fois envoyé, ton outil emailing te donne accès à des statistiques détaillées. Les indicateurs à regarder en priorité :
Le taux d’ouverture
Le pourcentage d’abonnées qui ont ouvert ton email. En dessous de 20% c’est le signe que tes objets ne donnent pas assez envie d’ouvrir. Entre 25 et 40% c’est une bonne fourchette pour une liste engagée. Au-delà de 40% tu as une communauté vraiment fidèle.
Le taux de clic
Le pourcentage de celles qui ont cliqué sur ton lien principal. Si personne ne clique, soit l’appel à l’action n’est pas assez clair, soit le contenu ne correspond pas aux attentes. Un taux de clic sain tourne autour de 2 à 5% selon les secteurs.
Le taux de désinscription
Normal d’avoir quelques désinscriptions à chaque envoi, ça fait partie du jeu. Si ça dépasse 1% de façon régulière, quelque chose cloche dans la fréquence ou la pertinence du contenu. Ce n’est pas forcément un mauvais signe : ça peut aussi vouloir dire que tu nettoies ta liste des personnes qui ne sont pas vraiment ta cible.
Le taux de délivrabilité
Tes emails arrivent-ils bien en boîte de réception ou en spam ? Si tu remarques une chute de tes taux d’ouverture sans raison apparente, vérifie que tes emails ne sont pas classés en indésirables.
Améliorer à chaque envoi
Les données ne servent à rien si tu ne t’en sers pas pour progresser. Après chaque envoi, pose-toi ces questions : quel objet a le mieux fonctionné ce mois-ci ? Quel type de contenu génère le plus de clics ? À quelle heure et quel jour mes abonnées ouvrent-elles le plus ?
La plupart des outils emailing te permettent de faire des tests A/B sur les objets : tu envoies deux versions à un petit pourcentage de ta liste, et l’outil envoie automatiquement la version gagnante au reste. C’est l’un des moyens les plus simples d’améliorer tes taux d’ouverture sans effort.
Étape 5 : Trouver son rythme et éviter les erreurs classiques
À quelle fréquence envoyer sa newsletter ?
La question que tout le monde se pose et à laquelle il n’y a pas de réponse universelle. La régularité vaut largement mieux que la fréquence. Une newsletter mensuelle envoyée de façon constante pendant deux ans vaut infiniment mieux qu’une newsletter hebdomadaire abandonnée au bout de six semaines parce que tu n’avais plus rien à dire ou pas le temps de tenir ce rythme…
Commence par un cycle mensuel si tu démarres. C’est gérable, ça laisse le temps de préparer un contenu de qualité, et tes abonnées ont le temps de t’attendre. Passe à bimensuel ou hebdomadaire quand tu as un vrai système de production en place et que tu ne te retrouves plus jamais à écrire ton email la veille au soir dans la panique.
🎁 Oh, tant qu’on y est… tu es déjà abonnée à La Gazette des Entrepreneuses ? C’est notre récap’ mensuel ultra-complet pour booster ton business : les derniers articles du blog, les actus qu’il ne faut pas louper, des décryptages sans langue de bois et, bien sûr, le plein de ressources gratuites et de bons plans… tout pour faire évoluer ton entreprise ! Une fois par mois, on s’y retrouve ?
Les erreurs classiques à éviter
Envoyer depuis sa boîte Gmail personnelle : techniquement risqué pour ta délivrabilité, impossible à analyser, non conforme au RGPD. Utilise un vrai outil emailing dès le premier envoi, même sur le plan gratuit.
Attendre d’avoir « assez d’abonnées » : il n’y a pas de seuil minimum. Commence avec 10 personnes si c’est tout ce que tu as. L’important c’est de prendre l’habitude d’écrire et d’envoyer régulièrement.
Ne jamais nettoyer sa liste : une liste pleine de contacts inactifs plombe ta délivrabilité et fausse tes statistiques. Supprime ou mets en veille régulièrement celles qui n’ouvrent plus tes emails depuis 6 mois. Une liste de 300 personnes engagées vaut infiniment mieux qu’une liste de 2 000 fantômes.
Mettre trop de sujets dans un seul email : un email, un message, un appel à l’action. Si tu veux tout dire dans un seul envoi, tu ne dis rien.
Négliger le mobile : plus de 60% des emails sont lus sur téléphone. Un email qui s’affiche mal sur mobile ne sera pas lu, même si le contenu est excellent. Teste toujours sur mobile avant d’envoyer.
Ne jamais tester ses objets : l’objet est l’élément qui a le plus d’impact sur ton taux d’ouverture. Teste régulièrement différentes formulations, longueurs, approches. La plupart des outils emailing proposent des tests A/B pour ça.
Acheter une liste d’emails : illégal au regard du RGPD, inefficace, et destructeur pour ta réputation d’expéditrice. Une liste achetée c’est des gens qui ne te connaissent pas et qui classeront tes emails en spam, ce qui pénalisera tous tes futurs envois.
Comment envoyer une newsletter, le résumé
Envoyer ta première newsletter c’est toujours un peu intimidant. L’objet parfait, le contenu parfait, la mise en page parfaite… On peut passer des semaines à peaufiner sans jamais appuyer sur « envoyer ».
La vérité c’est que ta première newsletter sera imparfaite. Et c’est exactement comme ça que ça doit se passer.
Ce qui compte c’est de commencer. De prendre l’habitude d’écrire, d’envoyer, d’analyser. Chaque email envoyé t’apprend quelque chose sur ton audience, sur ce qui résonne, sur ce qui tombe à plat. C’est comme ça qu’on construit une newsletter que les gens attendent vraiment.
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Prépare un petit lead magnet et envoie ton premier email cette semaine. Go !
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