Livestorm

Livestorm est une plateforme française de webinaire créée à Paris en 2016. Elle permet d’organiser des webinaires en direct, des démos, des formations ou des événements en ligne, directement depuis le navigateur. Rien à télécharger, ni pour toi ni pour les personnes qui participent.

Livestorm compte aujourd’hui plus de 5 000 comptes clients en France, en Europe et aux États-Unis et a levé 30 millions d’euros en 2020 pour accélérer son développement.

Ce petit détail français a surtout un avantage très concret, l’interface et le support sont disponibles en français, en plus de l’anglais et de l’espagnol. Quand tu prépares un webinaire important et que quelque chose coince une heure avant le direct, c’est plutôt appréciable.

Livestorm est bien adapté si tu vends une formation, un accompagnement ou un produit qui demande un peu d’explication. Le live te permet de montrer comment ça fonctionne, répondre aux questions, d’échanger avec les participantes et de présenter ton offre de façon beaucoup plus concrète.

Et Livestorm ne s’arrête pas au direct : tu peux aussi gérer les inscriptions, les emails, les interactions pendant la session, les replays et le suivi des participantes depuis la même plateforme.

Pour qui est fait Livestorm ?

Livestorm est particulièrement intéressant si tu organises :

• des masterclass ou webinaires pour vendre une formation ou un accompagnement ;
• des démonstrations de produit ou de logiciel ;
• des ateliers et formations en ligne ;
• des événements réguliers pour ta communauté ;
• des webinaires préenregistrés ou disponibles à la demande.

Tu peux commencer par du direct, proposer ensuite le replay et même transformer ton contenu en webinaire accessible à tout moment (le fameux webinaire Evergreen).

Pour une activité qui utilise vraiment le webinaire comme canal de vente, de formation ou de génération de leads, Livestorm permet de gérer une grosse partie du parcours au même endroit.

Les fonctionnalités de Livestorm

Webinaires en direct, préenregistrés et à la demande

Tu peux organiser un live classique, diffuser du contenu préenregistré ou créer un événement entièrement automatisé.

Livestorm permet notamment de programmer le lancement du webinaire, la diffusion d’une ou plusieurs vidéos et la fin de la session. Une autre possibilité est de rendre un replay accessible à la demande : les nouvelles personnes continuent alors à s’inscrire et peuvent regarder le contenu quand elles le souhaitent.

C’est intéressant si tu veux utiliser la même masterclass plusieurs fois ou garder un webinaire accessible après un lancement.

Des pages d’inscription personnalisables

Logo, couleurs, images, formulaire… tu peux adapter la page d’inscription à ton univers.

La personnalisation concerne aussi les emails et la salle du webinaire. L’ensemble reste donc cohérent avec ta marque, sans devoir recréer une landing page ailleurs pour chaque événement.

Chat, questions, sondages et appels à l’action

Pendant le webinaire, tu peux échanger avec les participantes via le chat, lancer des sondages, répondre aux questions et afficher des appels à l’action.

Pour une masterclass de vente, tu peux par exemple faire apparaître ton lien d’inscription ou ta page de vente au moment où tu présentes ton offre.

Les emails avant et après le webinaire

Livestorm intègre aussi les emails liés à l’événement.

Tu peux préparer les confirmations d’inscription, les rappels avant le direct et les messages envoyés après la session. Les séquences peuvent être personnalisées et automatisées directement depuis la plateforme.

C’est une fonction qu’on apprécie particulièrement : pour un webinaire simple, tu n’es pas obligée de construire toute une mécanique d’emails dans un second outil.

Les intégrations avec tes autres outils

Livestorm se connecte notamment à HubSpot et à différents outils CRM et marketing.

Avec HubSpot, par exemple, les données d’inscription et de participation peuvent être synchronisées automatiquement pour retrouver les contacts et leurs interactions dans ton CRM.

Des statistiques qui vont au-delà du nombre d’inscrites

Tu retrouves les inscriptions, la présence, le temps passé dans le webinaire et les interactions.

Tu peux ainsi voir quelles personnes ont réellement participé à ton événement et comment elles ont interagi avec ton contenu.

Pour une masterclass qui sert aussi à vendre une offre, ces données sont évidemment plus intéressantes que le seul nombre d’inscriptions.

Tout fonctionne depuis le navigateur

Aucun logiciel n’est nécessaire pour rejoindre un événement Livestorm.

Les participantes ouvrent leur lien et accèdent directement à la salle depuis leur navigateur. C’est simple, surtout lorsque tu t’adresses à un public qui n’a aucune envie de devenir expert en visioconférence avant de suivre ta masterclass.

Des intégrations pour connecter ton webinaire au reste de ton business

Livestorm se connecte à plusieurs outils comme HubSpot et Miro, et à des milliers d’autres applications via Zapier. Selon ton abonnement, tu peux aussi retrouver des intégrations avec Salesforce, Marketo, Brevo ou ActiveCampaign et GoogleSheets.

L’idée : faire circuler automatiquement les données de ton webinaire vers les outils que tu utilises déjà, pour éviter les exports et les mises à jour manuelles.

Tu peux par exemple :

• ajouter automatiquement les inscrites à ton CRM ;
• envoyer les participantes vers une séquence email ;
• récupérer les données de présence et d’engagement ;
• déclencher une action différente selon qu’une personne a assisté ou non au webinaire.

Pratique si ton webinaire fait partie d’un lancement ou d’un tunnel de vente un peu plus complet.

Et l’IA dans tout ça ?

Livestorm intègre désormais plusieurs fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle, principalement pour exploiter ce qui se passe pendant et après tes webinaires.

Tu peux notamment générer des sous-titres automatiques, réutiliser la transcription d’un événement pour créer des résumés, des articles, des emails ou des publications pour les réseaux sociaux.

Livestorm développe aussi AI Studio, qui analyse les replays pour repérer les passages les plus intéressants et les transformer en clips courts, avec titres et sous-titres. L’idée est assez bonne si tu organises régulièrement des masterclass ou des interviews : ton webinaire peut ensuite alimenter plusieurs contenus sans repartir de zéro.

À savoir tout de même : AI Studio est proposé comme module complémentaire aux offres Pro et Entreprise. Il est actuellement facturé 2 000 € par an pour une utilisation illimitée. Certaines autres fonctionnalités IA sont encore proposées en bêta.

Les tarifs de Livestorm

La tarification de Livestorm est assez simple à comprendre : à partir de 2,50 € par participante réelle avec l’offre Pro.

Une personne s’inscrit mais ne vient pas ? Elle ne consomme aucun crédit. Elle assiste au webinaire, regarde le replay ou accède à une session à la demande ? Un crédit est utilisé.

Par exemple, si 120 personnes s’inscrivent à ta masterclass et que 75 viennent réellement, Livestorm comptabilise 75 participantes, et non 120.

Petit détail à connaître : les crédits Pro sont achetés sous forme de packs annuels. Le premier palier comprend actuellement 400 crédits pour 1 000 € par an, soit bien 2,50 € par participante.

Tu n’achètes donc pas tes participantes une par une à 2,50 €.

Il est donc important de calculer ton retour sur investissement (ROI) : qu’est-ce que tu vas vendre pendant ou après le webinaire, à quel prix, et combien de ventes te faut-il pour rentabiliser l’outil ? Trois webinaires dans l’année peuvent largement suffire à rentabiliser Livestorm si chacun génère plusieurs ventes. À l’inverse, une dizaine de lives sans objectif commercial clair peut vite rendre l’abonnement moins intéressant.

Tu organises seulement quelques webinaires dans l’année ?
Le ticket d’entrée de Livestorm peut être un peu élevé pour commencer. Regarde aussi du côté de Demio, ClickMeeting ou Systeme.io (45€ p/m) qui proposent des formules mensuelles et permettent de tester le webinaire avec un budget de départ plus léger.